52岁的爸爸打了999，在NHS老板取消了他的救护车后，他独自一人在家中去世

一项调查得知，一名“气喘吁吁”的父亲拨打999求救，在NHS老板取消了他的救护车后，他不幸在家中去世。

52岁的西蒙·博伊德住在斯托克波特的希顿摩尔，去年5月去世前一周，他一直在呕吐和腹泻。他的前妻伊莱恩·帕克-博伊德说，他怀疑他得了肠胃炎或诺如病毒。他的病史“相对复杂”，包括心脏病、高血压、慢性疲劳综合症和睡眠呼吸暂停，主持审讯的验尸官补充说。

伊莱恩说，5月30日和第二天，他的儿子一直和他在一起，然后回到了他母亲在希顿教堂的家。5月31日，西蒙拨打了111，当地验尸官克里斯·莫里斯说他“报告头晕、昏睡和出汗”。医生给了他“自我护理建议”，并告诉他如果症状持续，请给全科医生打电话或拨打111。验尸官补充说，他们给他做了“安全网”，并告诉他有“危险信号”症状。

5月31日，西蒙拨打了111，当地验尸官克里斯·莫里斯说他“报告头晕、昏睡和出汗”。（图片:男性媒体)

伊莱恩和他们的儿子第二天和他说话，告诉他们他感觉“好多了”，她说。伊莱恩告诉《曼彻斯特晚报》，他答应会吃饭，并给他们发了一张晚餐的照片。她补充说，当他被发现时，大部分都没有被吃掉。

他们的儿子将在周六（6月1日）早上回到父亲的公寓。他们不知道的是，刚过凌晨5点20分，西蒙就拨打了999，要求救护车，因为他感到喘不过气来。

验尸官说，这个电话最初被归类为“第三类”案件，即“紧急电话”，10次中有9次应该在两小时内得到回应。

验尸官在一份预防未来死亡的报告中说，预计当天等待救护车的时间为3小时15分钟。他说，这是“促成本案决策的一个因素”。

在西北救护车服务的审查之后，西蒙被转介到大曼彻斯特临床评估服务（CAS），由大曼彻斯特紧急初级保健联盟（GMPUPC）提供。验尸官的报告称，一位医生找了西蒙，把他转到当地一家非工作时间服务机构，“取消了救护车的响应”。

当确定西蒙在非工作时间无法自己去中心时，另一位医生通过电话与他交谈并对他进行了评估，验尸官说，这位医生“对他进行了例行（当天）家访”。

伊莱恩说，西蒙在早上8点15分和父亲通了电话，然后在早上8点30分左右给儿子打电话，告诉他“呼吸困难”。

然后伊莱恩和她的儿子去了西蒙的家。早上8点34分，医生已经到了，但没有回应。警察赶到后发现了西蒙。“当我们到达那里时，有一名警察坐在西蒙车的副驾驶座位上，从手套箱里看过去，”伊莱恩告诉英国广播公司

“我儿子马上就说‘我爸爸死了’。我说：“不，他不是，你为什么要对我说这些？”他说‘没有救护车’。他注意到公寓外只有一辆医生的车和警察，但没有医护人员。我儿子现在不得不在他爸爸不在身边的情况下生活。”

上个月，在斯托克波特的南曼彻斯特验尸法庭对西蒙的死亡进行了调查。验尸官莫里斯先生记录了一个叙述性的结论，称西蒙“死于心肌梗塞”——心脏病发作的医学术语——“尽管他曾向紧急护理机构寻求帮助，但心肌梗塞在他死后才被诊断出来”。

伊莱恩说，西蒙在早上8点15分和父亲通了电话，然后在早上8点30分左右给儿子打电话，告诉他“呼吸困难”。（图片:男性媒体)

在一份预防未来死亡的报告中，验尸官提出了一些担忧。他告诉卫生部长，等待救护车的时间估计为3小时15分钟，这是“影响这个案件决策的一个因素”，他“担心救护车反应时间的国家目标继续得不到遵守”。

莫里斯还提出了对NHS Pathways的担忧，这是呼叫处理人员使用的全国分类系统，包括呼叫处理人员使用的一些脚本的措辞。

“诸如‘救护车已经安排好了’之类的短语；“救护车一到，我们就会尽快赶来”；莫里斯写道：“如果你能要求有人来接你，指挥车辆，并在有狗的情况下把狗关起来。”这可能会给人一种误导的印象，认为救护车已经出动了，这可能会阻止打电话的人采取措施，而这些措施实际上可能会让他们更快地获得帮助。”他补充说，这是一个“进一步的担忧”，要求的救护车可能会被取消，“没有首先与认为有必要拨打999并首先要求救护车的人讨论”。卫生和社会保障部（DHSC）和英国国民健康服务体系（NHS England）已被要求对该报告作出回应。

来自麦克黑尔律师事务所的尼米什·帕特尔代表这家人说：“这是一个令人痛心的案件，突显了救护车服务的困境和有限的资源所造成的困难，这意味着最需要紧急护理的病人可能无法及时得到治疗。”

英国国土安全部的一位发言人说：“我们对西蒙的家人和朋友在这起悲剧事件中表示最深切的同情。我们仔细考虑每一份预防未来死亡的报告，并将在适当的时候作出回应。

“我们的10年健康计划将支持救护车服务，以改善和满足公众正确期望的反应时间标准，并修复我们破碎的NHS。”英国国民医疗服务体系发言人表示：“英国国民医疗服务体系向西蒙·博伊德的家人和朋友表示最深切的同情。我们正在仔细考虑验尸官发给我们的预防未来死亡报告，并将在适当的时候作出回应。”

NWAS的一位发言人说：“在这个艰难的时刻，我们向博伊德先生的家人表示哀悼。我们支持验尸官的目标，即通过减少等待时间来改善病人的体验，并确保我们向来电者提供的信息继续清晰和适当。”记者联系了gmpuc请其置评。